Πέρα από το Ελάχιστο
"The issue is not disability—it is mindset. Would a person without a disability want to enter a room where everyone speaks a language they cannot understand, and be left behind simply because they do not understand that language, with no translation provided?
This is exactly how inaccessibility works."
Waad Al-Azmi
Σε λιγότερες από εκατό λέξεις, η Al-Azmi[*] συνοψίζει την ουσία του κλάδου μας. Η προσβασιμότητα δεν είναι ένα “τεχνικό χαρακτηριστικό” (feature)· είναι η κατάργηση ενός γλωσσικού φραγμού.
Η Εμπορευματοποίηση της Συμμόρφωσης
Με την εφαρμογή των υποχρεωτικών νομικών κριτηρίων για την προσβασιμότητα ο κλάδος είδε μια απότομη αύξηση “ειδικών προσβασιμότητας”. Αν και νέες φωνές είναι πάντα ευπρόσδεκτες, έχει αναδυθεί μια επικίνδυνη τάση: νομικός φόβος, συνώνυμο της προσβασιμότητας.
Ακόμα και τώρα, σχεδόν έναν χρόνο μετά, τα κοινωνικά μου δίκτυα παραμένουν γεμάτα με προειδοποιήσεις: “Η EAA είναι σε ισχύ. Αποφύγετε τις μηνύσεις”
Κατανοώ το συγκεκριμένο μάρκετινγκ, αλλά δεν το αποδέχομαι. Ο αντίκτυπος και η εντύπωση που δημιουργείται στο ευρύ κοινό είναι επικίνδυνη.
Όταν ο στόχος μιας τεχνικής παρέμβασης μετατοπίζεται από την “ικανοποίηση των ανθρώπινων αναγκών” στην “κάλυψη μιας νομικής λίστας”, ο χρήστης έρχεται δέυτερος. Γινόμαστε μάρτυρες και ενεργά μέλη μιας βιομηχανίας που δίνει προτεραιότητα στον Νόμο έναντι του Ανθρώπου.
Το Παράδοξο της Συμμόρφωσης
Στην καθημερινή μου πρακτική ως ελεγκτής και προγραμματιστής, τηρώ μια αυστηρή αρχή: Η νομική αρχή είναι η αφετηρία και όχι ο τερματισμός.
Πουλώντας μόνο την “αφετηρία”, αποτυγχάνουμε να φτάσουμε στο “τερματισμό” της πραγματικής ψηφιακής ισότητας. Η συμμόρφωση είναι δυαδική, ενώ η χρηστικότητα είναι ανθρώπινη. Μπορείτε να φτιάξετε έναν ιστότοπο που να περνάει κάθε αυτοματοποιημένο έλεγχο WCAG, εκπληρώνοντας τις νομικές προυποθέσεις, αλλά στην ουσία να είναι μια απογοητευτική και χαοτική εμπειρία για έναν χρήστη που χρησιμοποιεί αναγνώστη οθόνης.
Κάλεσμα για Τεχνική Ακεραιότητα
Προς τους συναδέλφους και τους υποστηρικτές αυτής της προσπάθειας: Πρέπει να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να ανταπεξέλθουν στις νομικές απαιτήσεις, αλλά ΟΦΕΙΛΟΥΜΕ να καθοδηγούμε με βάση την Ταυτότητα και όχι τη Νομική Ευθύνη.
Πουλώντας τη “Νομική Συμμόρφωση” κάνεις τικ μόνο σε ένα τετραγωνάκι της λίστας. Χτίζοντας με γνώμονα την ισότητα, δημιουργείς συστήματα χρηστικά, αποδοτικά και ανθεκτικά για τον χρήστη και κερδοφόρα για τον πελάτη.
Πρέπει να κάνουμε το σωστό όχι επειδή το επιβάλλει μια οδηγία, αλλά επειδή ένα πραγματικά προσβάσιμο περιβάλλον ωφελεί ολόκληρο το οικοσύστημα. Ας σταματήσουμε να καλλιεργούμε τον φόβο των δικαστικών διαμαχών και ας αρχίσουμε να προωθούμε την αξιοπρέπεια του χρήστη.